Jawatan Kosong Customer Service Assistant HQ di Johor Bahru — Gaji RM2,200–RM2,500 Sebulan

Peluang kerja menarik dalam bidang perkhidmatan pelanggan di Johor Bahru! Joyous Education HQ Sdn. Bhd. kini sedang mencari individu yang mesra dan profesional untuk menyertai mereka sebagai Customer Service Assistant (HQ) sepenuh masa, dengan gaji bulanan RM2,200 – RM2,500.

Jawatan ini sesuai untuk anda yang suka berurusan dengan orang ramai dan mahu membina kerjaya dalam persekitaran pendidikan — calon akan menjadi penghubung utama antara pihak sekolah dengan ibu bapa, dari sesi lawatan sekolah sehinggalah proses pendaftaran pelajar.

Maklumat Jawatan

• Jawatan: Customer Service Assistant (HQ)
• Syarikat: Joyous Education HQ Sdn. Bhd.
• Lokasi: Johor Bahru, Johor
• Jenis pekerjaan: Sepenuh masa (Full-Time)
• Tempat kerja: Di premis (In person)
• Status pengambilan: Segera

Gaji & Faedah

• Gaji asas: RM2,200 – RM2,500 sebulan
• Cuti bersalin (maternity leave)
• Cuti ibu bapa (parental leave)
• Peluang pembangunan kerjaya dalam persekitaran pendidikan yang dinamik

Skop Kerja

• Mengendalikan lawatan sekolah untuk ibu bapa dan kanak-kanak prospek, termasuk memperkenalkan fasiliti, bilik darjah dan kawasan permainan
• Menerangkan profil sekolah — sejarah, falsafah pendidikan, kurikulum, kaedah pengajaran dan program istimewa yang ditawarkan
• Menyampaikan maklumat yuran sekolah dan pendaftaran, termasuk struktur yuran, yuran tambahan, jadual bayaran serta bantuan kewangan atau biasiswa jika ada
• Menyelaraskan kelas percubaan (trial class) bersama pengetua dan guru, serta memberi maklum balas kepada ibu bapa selepas sesi tersebut
• Membuat susulan dengan ibu bapa selepas lawatan dan kelas percubaan untuk menjawab persoalan dan menggalakkan pendaftaran
• Bekerjasama rapat dengan pengetua dan guru berhubung penempatan pelajar, kekosongan tempat dan keperluan pendidikan khusus
• Menguruskan pertanyaan pelanggan, menyelesaikan isu dengan segera dan memastikan pengalaman pelanggan yang positif
• Merekod dan melaporkan statistik pendaftaran, prospek dan hasil kepada pihak pengurusan
• Membantu penganjuran open house, aktiviti khas dan program libat sama keluarga, serta menyokong pasukan pemasaran dalam mempromosikan sekolah

Syarat Kelayakan

• Memiliki Diploma atau Ijazah dalam mana-mana bidang
• Pengalaman sekurang-kurangnya 2 tahun dalam perkhidmatan pelanggan atau pengurusan acara adalah satu kelebihan
• Mesra dengan orang ramai dan mempunyai etika telefon yang cemerlang
• Boleh memenuhi jangkaan pelanggan dan menyelesaikan isu dengan berkesan
• Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris (Bahasa Mandarin adalah satu kelebihan)
• Boleh melakukan pelbagai tugas serentak, mengutamakan kerja dan mengurus masa dengan berkesan

Faedah Pekerjaan

• Gaji bulanan RM2,200 – RM2,500
• Cuti bersalin dan cuti ibu bapa
• Pengalaman bekerja dalam sektor pendidikan bersama pasukan pengetua dan guru
• Peluang membina kemahiran komunikasi, jualan dan pengurusan hubungan pelanggan
• Persekitaran kerja yang dinamik dengan peluang pertumbuhan melalui program syarikat

Cara Memohon

Calon yang berminat dan memenuhi syarat boleh mengemukakan permohonan dengan menyediakan resume yang dikemas kini. Permohonan adalah mengikut arahan dalam iklan jawatan asal yang disiarkan pada 21 Oktober 2026.

Nota Peringatan

Penting: Sebelum menerima sebarang tawaran kerja, pastikan anda mengesahkan kesahihan majikan yang terlibat. Jangan membuat sebarang bayaran pendahuluan kepada mana-mana pihak untuk mendapatkan pekerjaan.

Maklumat jawatan ini adalah berdasarkan iklan yang disiarkan pada 21 Oktober 2026 dan mungkin tertakluk kepada perubahan oleh majikan. Sila sahkan kekosongan jawatan sebelum memohon.